FAQs

Willkommen bei JOHN & JANE‘S! Hast du Fragen?

Schau dich gern in unserem FAQ Bereich um. Wenn du keine Antwort auf deine Frage hier findest, komm einfach vorbei oder ruf uns an – wir helfen dir gerne!

 

Neu bei uns?

Kann ich auch als Anfänger*in an den Classes teilnehmen?

// Unsere Classes sind sowohl für Einsteiger*innen als auch für Fortgeschrittene und Profis geeignet. Unsere Coaches fragen am Anfang der Class nach und werden ein besonderes Auge auf dich haben, wenn du zum ersten mal dabei bist.

// Komm vor deiner ersten Class 15 Minuten vor Beginn ins Studio. So hat unser Counter Personal Zeit, dir alles in Ruhe zu zeigen und offene Fragen zu beantworten.

// Falls es dir zu schwer wird oder du merkst, dass du deinen Körper überforderst, kannst du immer einen leichtere Alternative der Übung machen und leichtere Gewichte nehmen, weniger Wiederholungen ausführen oder das Tempo anpassen.

Wie viel früher muss ich im Studio sein, um an den Classes teilzunehmen?

// Um genug Zeit zum Umziehen zu haben, empfehlen wir dir ca. 15 Minuten vor Kursbeginn im Studio zu sein. Da wir unsere Classes immer pünktlich starten, bitten wir dich ebenso pünktlich zum Kursbeginn umgezogen im Kursraum zu sein.

// Leider können wir dich nicht in die Class lassen, wenn du zu spät bist, also bitte achte darauf, dass du pünktlich bist.

Welche Class passt zu mir?

// Alle von uns angebotenen Classes findest du hier auf der Website unter der Rubrik „Kurse“. Hier erfährst du alles über Fokus, Inhalt und Dauer der Trainingseinheit und kannst dich entsprechend deines Ziels oder deiner Stimmung orientieren.

Können auch Männer an den Classes teilnehmen?

// Bei uns ist jeder willkommen. Ob SOULBASE oder POWERBASE, bei JOHN & JANE’S sind alle Trainingseinheiten sowohl für Männer als auch für Frauen konzipiert. In der SOULBASE haben wir sogar speziell für Männer unsere Nama(n)ste Yogaclass konzipiert.

Ab wie viel Jahren kann man an den Classes teilnehmen?

// Das Training ist bei uns grundsätzlich ab 15 Jahren möglich. Wenn du allerdings unter 18 Jahre alt bist, muss dich eine volljährige erziehungsberechtigte oder bevollmächtigte Person begleiten.

 

 

Memberships & Packages

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich zu einer Class kommen möchte?

// Du hast die Möglichkeit, entweder eine Membership abzuschließen und ein monatliches Kontingent an Classes zu nutzen. Mit einer Membership erhältst du zusätzlich einen Handtuchservice und kannst den Biocircuit (bei einer Silver & Gold Membership) kostenfrei nutzen.

// Du kannst aber auch Workout Packages kaufen und diese nach Bedarf nutzen. So kannst du uns erst einmal testen, ganz ohne Bindung ans Studio. Je größer das Package, desto günstiger ist ein einzelnes Workout.

// Eine Membership kannst du bei uns online auf unserer Webseite abschließen, per Telefon oder du kommst bei uns vorbei.

Verlängert sich meine Membership automatisch?

// Wenn du einen 12-Monatsvertrag hast, verlängert sich dieser automatisch um 6 Monate, wenn du nicht bis 1 Monat vor Vertragsende kündigst.

// Bei Einzelbuchungen oder Paketbuchungen wird nur der entsprechende Einzel- oder Paketpreis abgebucht und es entsteht keine Abo-Bindung. Für sichtbare Erfolge empfehlen wir, regelmäßig an unseren Kurskonzepten teilzunehmen – das ist für dich nicht nur günstiger als Einzelbuchungen, sondern auch eine Motivation, wirklich am Ball zu bleiben.

Gibt es kostenlose Probekurse?

// Kostenlose Probekurse bieten wir bisher zwar nicht an, aber mit unseren unterschiedlichen Workout Packages hast du die Gelegenheit JOHN & JANE’S und unser komplettes Kursangebot sowohl in der SOULBASE als auch in der POWERBASE auszuprobieren. Wähle dazu einfach das für dich passende Package aus, nachdem du einen Account erstellt hast. Mehr dazu erfährst du hier.

Gibt es auch Geschenkgutscheine?

// Ja, nach kurzem Scrollen kannst du hier Gutscheine für deine Liebsten kaufen und diese digital per Mail versenden. Gutscheine kannst du nur mit PayPal bezahlen.

// Die Gutscheine gibt es im Wert unserer Packages. Du kannst also frei wählen, wie viele Classes du verschenken möchtest. Die beschenkte Person muss noch keinen Account bei uns haben, zur Buchung jedoch einen mit unserem Personal vor Ort anlegen. Wenn er oder sie schon einen Account hat, können die Workouts darauf gutgeschrieben werden.

Kann ich meine Packages oder Membership in allen JOHN & JANE’S Studios nutzen?

// Mit deinen Packages oder deiner Membership bist du in jedem unserer JOHN & JANE’S Studios herzlich willkommen und kannst an Classes, Workshops und Special Events teilnehmen, wie und wo es für dich am besten passt.

Ich bin Urban Sports Club Member. Wie kann ich eine Class bei euch buchen?

// Falls du noch keinen Account bei uns hast, bitte erstelle erst einmal hier einen. Mit dem angelegten Account kannst du dich in unserem Kursplan einloggen und Classes buchen.

// Bitte beachte, dass du als USC Member nur eine Class pro Tag buchen kannst.

Ich bin ClassPass Member. Wie kann ich eine Class bei euch buchen?

// Bitte buche deine Class als ClassPass Member in deren App. Wir haben leider keinen Zugriff auf das Buchungssystem, daher kontaktiere bei Problemen bitte ClassPass selbst.

// Wie viele Credits eine Class kostet ist abhängig von Uhrzeit und Auslastung.

 

 

Classes

Kann ich auch an Classes teilnehmen, wenn ich krank oder verletzt bin?

// Bitte komme nicht zur Class, wenn du dich krank fühlst! Bis zu sechs Stunden vor Beginn kannst du noch stornieren und bekommst somit deinen Credit gutgeschrieben.

// Wenn du verletzt bist, besprich dich bitte mit deinem Arzt. Du solltest Beschwerden vor dem Workout ansprechen, sodass dein Coach individuell auf dich eingehen kann.

Darf ich an den Classes teilnehmen, wenn ich schwanger bin?

// Besprich das bitte mit deinem Arzt. Wenn er dir ein Go gibt, freuen wir uns auf dich. Am besten informierst du deinen Coach vor der Class darüber. Speziell für unsere schwangeren Member bieten wir aber auch Pränatal Yogaclasses an. Schau gerne mal in unseren Kursplan und trag dich am besten gleich für deine nächste Class ein.

Werden Classes als Präventionskurse von den Krankenkassen anerkannt?

// Das ist abhängig von deiner Krankenkasse. Ob deine Krankenkasse unsere Classes bezuschusst, musst du direkt mit deiner Kasse klären.

Wie intensiv ist das Training?

// Siehe Gesundheitshinweise

 

 

Buchung einer Class

Wie weit im Voraus kann ich meine Class buchen?

// Die Classes werden sieben Tage im Voraus zur Buchung freigeschaltet und du kannst sie online in unserem Kursplan mit deinen Account buchen.

Wie bezahle ich?

// Memberships kannst du online über unsere Website buchen und per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen, Packages können in den Studios bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden.

Kann ich auch unangemeldet zu den Classes kommen?

// Da unsere Classes eine begrenzte Teilnehmerzahl haben, musst du dir einen Platz vorher buchen, um diesen sicher zu haben.

// Sollte die Class, die du ausgewählt hast bereits ausgebucht sein, besteht die Chance trotzdem teilzunehmen, falls jemand den eigenen Spot storniert. Schreibe dich dazu für die gewünschte Class im Kursplan auf die Warteliste und sobald ein Platz frei wird, rutschst du automatisch nach.

Muss ich die Class stornieren, wenn ich an einer gebuchten Class nicht teilnehmen kann?

// Bis zu 6 Stunden vor der Class ist eine kostenlose Stornierung möglich. Danach gilt die Class automatisch als wahrgenommen und dein Credit wird dir nicht wieder gutgeschrieben.

Wie buche ich einen Platz für ein Special Event?

// Den Platz für ein Special Event buchst du genauso wie eine Class: Ganz einfach online in unseren Kursplan. Alle Infos zum Event erhältst du auch über unsere Eventseite.

 

 

Rund um unser Studio

Was ist der Biocircuit?

// Die hochwertigen Zirkeltrainingsgeräte von Technogym bringen dein Workout auf das nächste Level. Wir erweitern unser Group Workout-Konzept um individuelles Fitnesstraining an hochwertigen Geräten. Technogyms Biocircuit erinnert sich nach einem kurzen Log-In an den individuellen Fitnessfortschritt an den einzelnen Geräten des Zirkels.

// Du kannst die Geräte nicht einzeln nutzen, sondern nur in der Abfolge, die dir der Algorithmus dir vorgibt, um ein effizientes und auf dich abgestimmtes Fullbody Training zu absolvieren. Ein Zirkel dauert ca. 30 Minuten.

// Ob ihr die Geräte vor oder nach der Class nutzt oder nur für ein Training auf dem Biocircuit in die SOULBASE kommt, bleibt euch überlassen.

Wie kann ich den Biocircuit nutzen?

// In unseren Silver & Gold Memberships ist die Nutzung inklusive. Du kannst deine Basic Membership upgraden, um auch damit den Biocircuit nutzen zu können. Es ist aber auch Möglich, ausschließlich eine Membership für den Biocircuit abzuschließen. Sprich einfach unser Counter Personal an, sie helfen dir gerne weiter.

Gibt es Duschen?

// Natürlich kannst du bei uns auch duschen – Handtuchservice für unsere JOHN & JANE’S Member und hochwertige Pflege- & Stylingprodukte gibt es on top – natürlich gratis.
// USC & ClassPass Member würden wir bitten, eigene Handtücher mitzubringen.

Darf ich eigene Getränke mitbringen?

// Wasser und Tee bekommst du bei uns kostenlos, andere Getränke wie Shakes, Smoothies, sowie Kalt- und Heißgetränke kannst du an unserer Bar erwerben. Natürlich kannst du aber auch dein eigenes Getränk mitbringen.

Welches Equipment muss ich dabeihaben?

// Für die Classes und zum Duschen stellen wir für JOHN & JANE’S Member kostenlos Handtücher zur Verfügung. Shampoo, Duschgel und weitere Pflege- & Stylingartikel findest du in den Umkleiden – natürlich auch kostenlos.
// USC & ClassPass Member bitten wir, eigene Handtücher mitzubringen.

// Alles weitere Equipment wie Yogamatten, Blöcke, Gewichte etc. haben wir natürlich vor Ort.

Welche Kleidung benötige ich für die Classes?

// In der POWERBASE brauchst du feste Sportschuhe. Yoga, Pilates und Barre kannst du barfuß oder auf Socken machen. Dance Cardio in der SOULBASE sollte auch in Schuhen gemacht werden.

// Trage die Sportkleidung, in der du dich wohl fühlst!

Kann ich wirklich 1000 Kalorien in 50 Minuten verbrennen?

// Klar ist das machbar, im BOOTCAMP in unserer POWERBASE. Je nach Alter, Größe, Gewicht, Geschlecht und Fitness kann der Wert natürlich individuell abweichen. Aber auch in der SOULBASE kommst du ins Schwitzen; z.B. in unseren HOT Classes. Schau einfach mal im Kursplan nach der passenden Class für deine heutige Stimmung.

Gibt es auch Classes in Englischer Sprache?

// Of course! Je nach Coach werden die Classes auch auf Englisch angeboten. Schau einfach in die Kursbeschreibung deiner gewählten Class – dort ist auch die jeweilige Sprache vermerkt.